Durante toda a nossa vida somos envolvidos por disposições protocolares, pelas cerimônias que criamos e das quais participamos. Tudo se realiza segundo os preceitos da etiqueta, que impõe sua presença em todos os momentos de nossa relação social, que se torna cada vez mais global. A preocupação deste livro é concreta: ensinar a entender e a praticar as normas de cerimonial de maneira clara e objetiva. Tabelas e alguns desenhos aproximam ainda mais a obra do leitor.