A boa redação não depende exclusivamente de um “dom”. Em determinados ambientes, como escritórios e repartições públicas, existem pessoas redigindo para informar, orientar, ordenar ou prestar contas. A esse tipo de escrita técnica, denominamos redação empresarial. Além dos objetivos comerciais, a redação empresarial visa também à projeção da empresa, contribuindo, assim, para a construção da imagem institucional. Este livro é dirigido não apenas ao público específico da administração, mas também a todas as pessoas que buscam aprender ou lembrar como escrever sob o prisma atual da comunicação imediata e efetiva.