Consiga o que você quer nos negócios e na vida com grandes táticas de negociação Novas informações sobre negociações ao telefone, online e negociações internacionais. Precisa aprender a negociar? Este guia divertido e prático oferece conselhos de especialistas sobre como se comunicar claramente e de forma eficaz em situações do cotidiano – desde comprar um carro a arranjar um emprego, e mais. Você dominará as seis habilidades básicas para negociar com sucesso, elaborar planos, lidar com questões complicadas e saber quando e como fechar o negócio. Abra este livro e descubra como: Estabelecer objetivos claros de negociação Fazer-se entender Ser um ouvinte melhor Lidar com pessoas difíceis Encontrar soluções em que todos ganhem Renegociar quando as circunstâncias mudam Chegar ao “Sim”.