A Gestão Estratégica das Operações é, sem dúvida, tema de extrema relevância para o sucesso competitivo das organizações. Este livro busca trazer, de forma clara e prática, uma série de conceitos relacionados à Estratégia de Operações (EO) e também apresenta modelos para auxiliar os gestores em sua formulação.
No livro, o arcabouço típico da Estratégia de Operações é complementado com temas relevantes para o contexto das Operações: Tecnologia e Inovação, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Competitividade. Além disso, duas diferentes formas de visão da EO são trazidas ao se abordar a temática do Consenso Estratégico e da Visão Baseada em Recursos.
Complementando e exemplificando este sólido conjunto teórico, são apresentados 10 estudos de caso na Indústria Automotiva, clássico berço de inovação em práticas de Gestão de Operações. Dentre outras áreas, são abordadas a Gestão da Qualidade, a Organização do Trabalho, o Alinhamento de Estratégias, o Desenvolvimento de Produtos, as Cadeias de Suprimento e sua Gestão, além de análises da Estratégia de Operações sob a ótica da Visão por Recursos, do Consenso Estratégico e da evolução temporal das EOs.