“Confiabilidade Humana – Confiabilidade Baseada no Comportamento” chega ao mercado como uma obra pioneira e completa em português, que integra teoria acadêmica, métodos consagrados e casos práticos para elevar os padrões de segurança em sistemas sociotécnicos críticos.
Em tempos de AI (inteligência Artificial), o debate sobre a confiabilidade ganha grande repercurssão de como podemos reduzir as falhas humanas.
O autor, um estudioso sobre o tema, apresenta um panorama unificado de técnicas de análise de erro e modelagem cognitiva, incluindo THERP, CREAM, SLIM e FRAM, e mostra como aplicar cada método em todas as fases do ciclo de vida de projetos e operações. Este livro preenche uma lacuna na bibliografia nacional ao oferecer ferramentas práticas para engenheiros, operadores e gestores implementarem melhorias concretas na confiabilidade humana.
Estrutura robusta em 17 partes
O conteúdo está organizado em 17 partes que cobrem desde conceitos fundamentais até apêndices temáticos:
• Avaliação da confiabilidade humana e Hazop Humano
• Confiabilidade em projetos, operações, inspeção e manutenção
• Fatores humanos, comunicação eficaz e padrões operacionais
• Análise de ocorrências, gestão de competências e CRM
• Setor elétrico, saúde, cisnes negros e “Espírito da Confiabilidade”

Ferramentas e metodologias de ponta
• Entre os destaques estão: Técnicas de Human Reliability Analysis (THERP, ASEP, CREAM, HCR, SLIM)
• Hazop Humano com palavras-guia, FIDs e cálculo de probabilidade de erro
• Modelagem de carga mental e avaliação de consciência situacional
• Check-lists, investigações de incidentes e lições extraídas de eventos históricos