As entrevistas, independente do tipo, são uma atividade inevitável para aqueles que ocupam um cargo de responsabilidade. Entrevistar não é uma tarefa fácil e, com freqüência, incomoda tanto o entrevistador quanto o entrevistado. Este livro proporciona aos dirigentes da empresa uma orientação prática em relação a esse tema, incluindo um esquema geral e sugestões específicas para os diferentes tipos de entrevista (seleção de pessoal, orientação profissional, disciplina).