Este livro reúne os conhecimentos básicos da Administração, possibilitando ao iniciante uma visão abrangente sobre o processo administrativo e entendimento da evolução do pensamento administrativo. Os dois primeiros capítulos expõem as noções preliminares das unidades de produção (representadas pelas empresas e entidades) e de administração, como meio indispensável para que elas alcancem seus fins. Os seis capítulos subsequentes focalizam o que se pode chamar de divisão quadripartida dos processos administrativos, a saber: planejamento, organização, direção e controle.Seguem mais cinco capítulos destinados ao estudo da ação administrativa, ou seja, o que se passa nos principais setores funcionais de uma empresa (produção, marketing, pessoal e finanças). Os três últimos capítulos tratam de enfoques modernos da Administração, apresentando a chamada Administração Sistêmica, a Informática e a Administração e a Internet Básica.O texto contém ainda técnicas administrativas ou de gestão, de produção e distribuição física de mercadorias, empregadas em países desenvolvidos, com referências a Activity Based Management (Administração Baseada em Atividades), Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) e nova visão de Logística, Seis Sigma, código de barras, etiquetas eletrônicas e os indicadores de desempenho (Ebitda, Eva®, Balanced Scorecard). As demonstrações financeiras são apresentadas com novas estruturações, a fim de aumentar o grau de transparência das operações empresariais - exigência que vem sendo seguida no setor empresarial em muitos países, após a aprovação, nos Estados Unidos, em 2002, da Lei SOX, também referida no texto -, de acordo com as atuais normas contábeis brasileiras harmonizadas ao padrão contábil internacional IFRS (International Financial Reporting Standard).No fim de cada capítulo, há um questionário para verificação dos conhecimentos adquiridos.Livro-texto para a disciplina Introdução à Administração do ciclo básico dos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia e outros cursos da área de Ciências Humanas e Sociais.