Dudu é um menino curioso, cheio de perguntas difíceis e grandes vontades. Durante um passeio com a mãe, ele se encanta por um carrinho vermelho, enorme, com faróis que acendem. Depois de ouvir a conhecida resposta na volta a gente compra, ele decide seguir um trem de brinquedo até uma porta dourada escondida entre prateleiras. Atrás dessa porta, ele descobre um mundo secreto: a cidade dos brinquedos que nunca foram comprados. Nesse lugar fantástico, Dudu conhece Piula, um urso gigante e acolhedor, e encontra brinquedos que esperam por crianças dispostas a brincar de verdade. Mas também descobre Gula, o dragão do só mais um que desperta sempre que uma criança pede novos brinquedos sem valorizar os que já tem. Entre sustos e descobertas, Dudu aprende que nem todo desejo precisa virar compra e que brincar, cuidar e compartilhar podem ser aventuras ainda maiores.