Como médica há quarenta e quatro anos, aprendi que ouvir é dez vezes mais importante do que falar. Que dar colo no momento certo, e o discurso honesto e sincero, é o que dá a gratificação a tantas renúncias em minha vida, a força motora para suportar noites e noites sem dormir, e aceitar que férias são tão raras que, quando existem, me renovam e me levam ao paraíso. É dessa prática que trata este livro. Dra. Vera Lúcia Delascio Lopes