O livro “GESTÃO DO CONSULTÓRIO MÉDICO – Desenvolvendo e Administrando Sistemas com Elevada Qualidade no Atendimento ao Cliente” de Márcia R. F. Campiolo é realmente uma obra com um enfoque inédito que vem suprir uma verdadeira carência na literatura médica brasileira. É crescente a consciência sobre a necessidade de implementação de uma gestão profissionalizada de consultórios, clínicas ou mesmo hospitais. Entretanto, há uma verdadeira falta de conhecimento nessa área, que é motivo de preocupação para muitos médicos. Esta obra vem estimular e guiar médicos de qualquer especialidade na gestão de sua clínica, possibilitando maior desenvolvimento de sua equipe, para proporcionar um atendimento com excelência em qualidade e preocupação máxima com a satisfação do cliente, servindo como verdadeiro alicerce para o crescimento profissional. A Sociedade Brasileira de Administração em Oftalmologia tem grande satisfação em apoiar e indicar este excelente trabalho, o que consideramos ser um verdadeiro dever estatutário no sentido de estimular os conhecimentos de Administração na área médica.