Quando estamos envolvidos em uma comunicação importante, geralmente ficamos muito atentos às palavras que escolhemos, ao "que" queremos expressar, mas devemos também considerar o "como" falamos e, sobretudo, o "onde" comunicamos: não se pode dar significado a uma comunicação se não se conhece a relação que a incorpora. Portanto, em uma comunicação de casal, deve ser considerado atentamente esse "onde". E é exatamente isso que fazem as autoras deste livro, que, desejando abordar a comunicação entre o casal, partem do próprio casal, e não da comunicação, abstratamente. Dessa escolha derivam percursos imprevistos e muito úteis para favorecer a comunicação entre o casal, percursos que colocam em evidência os aspectos positivos dos conflitos e a grande importância do falar claro e do saber escutar com os ouvidos, a mente e o coração.