Livro-texto que pretende preencher o vazio virtual de diretrizes sólidas e baseadas em pesquisas para o comércio efetivo das inovações e o uso da tecnologia para fortalecer os relacionamentos com os clientes.
| Código: | L002-9788536300382 |
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| Peso (kg): | 0,300 |
| Altura (cm): | 23,00 |
| Largura (cm): | 16,00 |
| Espessura (cm): | 1,00 |
| Autor | Charles L. A.; Colby Parasuraman |
| Editora | BOOKMAN |
| Idioma | PORTUGUÊS |
| Encadernação | Brochura |
| Páginas | 160 |
| Ano de edição | 2002 |
| Número de edição | 1 |