A contribuição que o marketing pode oferecer para o sucesso da gestão hospitalar é ampla e incontestável. Contudo, há normativas e procedimentos éticos e comportamentais da área hospitalar que exigem que essa relação seja conduzida de um modo diferente do tradicional. Nesta obra, você encontrará conteúdos que vão ajudá-lo a compreender os benefícios que essa relação proporciona e desenvolver formas de aplicar os conhecimentos adquiridos na sua prática profissional.