Este livro apresenta o ambiente de negócios dos EUA e suas mudanças desde 2002, oferecendo insights sobre mentalidade, diversidade e práticas regionais para negociar e se comunicar com eficácia. Analisa o impacto de cinco gerações no trabalho e desafios como maior exigência de transparência, queda na lealdade dos funcionários, busca dos jovens por crescimento rápido e demanda por personalização. Destaca que a cultura empresarial nos EUA tem características próprias relacionadas a valores, comunicação e negociação, sendo essencial compreendê-las para construir relações comerciais bem-sucedidas no mercado mais complexo do mundo. O que você vai encontrar: • Compreensão da dinâmica dos negócios nos Estados Unidos da América. • Estratégias de comunicação intercultural. • Construção de relacionamentos comerciais lucrativos. • Gestão das diferenças geracionais no ambiente de trabalho.