Este livro, da Coleção Estudos COPPEAD, retrata a atuação de empresas no campo do Marketing de Relacionamento, mostrando as dificuldades na tarefa de gerenciar adequadamente as interações com os clientes.
| Código: | L002-9788574781198 |
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| Autor | Leticia Casotti |
| Editora | MAUAD X |
| Idioma | PORTUGUÊS |
| Encadernação | Brochura |
| Páginas | 272 |
| Ano de edição | 2009 |
| Número de edição | 1 |