Como saber, com segurança, o que o consumidor pensa, sente e deseja? Essa é a pergunta que move toda pesquisa de marketing, e é também o ponto de partida deste livro. Em um mercado cada vez mais movido por dados, decisões bem fundamentadas deixaram de ser um diferencial competitivo para se tornar uma condição de sobrevivência.
Este manual nasce de uma escolha deliberada: ser essencial. Em vez de acumular teorias e métodos que raramente chegam à prática do dia a dia, o livro concentra-se no que realmente importa para quem precisa planejar, executar e interpretar uma pesquisa de marketing com rigor e clareza. Cada capítulo caminha do conceito à aplicação, sempre com exemplos que aproximam a teoria da realidade do mercado brasileiro.
Ao longo da obra, o leitor encontrará orientações práticas sobre como transformar um briefing em um plano de pesquisa consistente, como coletar e analisar dados primários e secundários, e como comunicar resultados de forma a gerar decisões, e não apenas relatórios. Questões éticas e de proteção de dados também recebem a atenção que merecem em um cenário digital cada vez mais regulado.
Se você é estudante de graduação ou pós-graduação na área de Gestão e Negócios, ou um profissional que busca consolidar seus conhecimentos na área, este livro foi escrito para você. Mais do que uma etapa burocrática do processo decisório, a pesquisa de marketing aqui se revela como o que de fato é: uma ferramenta indispensável para decisões mais seguras e estratégicas