Baseada em mais de 20 anos de pesquisa, projetos de aplicação e testes, esta é uma obra imprescindível para acadêmicos e profissionais. Os autores são docentes da UFRJ, que hospeda o principal curso de gestão de processos do Brasil e conta com alunos em toda a América Latina e outros continentes.
| Código: | L004-9788577804849 |
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| Largura (cm): | 17,50 |
| Espessura (cm): | 1,80 |
| Autor | Rafael Heitor; Clemente Vinicius; Caulliraux Rafael; Cardoso Paim |
| Editora | BOOKMAN |
| Idioma | PORTUGUÊS |
| Encadernação | Brochura |
| Páginas | 328 |
| Número de edição | 1 |