O estudo do marketing é imprescindível no mundo corporativo, pois trata-se de uma área que fornece estratégias e ferramentas essenciais para as empresas prosperarem em um mercado cada vez mais competitivo. Assim, esta obra apresenta estratégias de marketing que permitem uma conexão maior entre organizações e clientes, como segmentação de mercado e plano de marketing, além de oferecer orientações para personalizar e fortalecer a experiência das empresas com seus clientes.