O Universo do Marketing é um livro que aborda, de forma prática, as ferramentas de vendas, mostra uma visão especial de atuação em um mercado competitivo. O sucesso da venda está correlacionado a uma boa técnica e mostra como fazer para atingir as metas propostas. A experiêcia desenvolvida é colocada no papel para contribuir com os profissionais em seu dia a dia, a visão corporativa para os gestores e dirigentes de empresas, estendida a todas as atividades comerciais de pequeno, médio a grande porte. Como organizar sua equipe de vendas, como motivar e estabelecer as metas e a busca do sucesso na atividade comercial. Corrigir os erros aprendendo com eles, maximizando os pontos fortes e acertos em um trabalho totalmente focado para atingir o mercado. A proposta deste livro é contribuir para o aperfeiçoamento das pessoas e sua atividade social. A formação de uma equipe necessariamente passa por critérios de aptidão e conhecimento, identificados por características de pessoas e por intensivo treinamento organizado e objetivo no assunto. Manter a motivação pessoal de cada componente do grupo deve seguir passos que são detalhados nesta obra, com uma abordagem prática e com a experiêcia adquirida pelo autor em mais de 40 anos de atividade. Erros comuns e acertos importantes são mencionados para enriquecer o leitor e dar a visão estendida, tornando o profissional preparado para sua batalha diária. Exemplos de documentos necessários são mostrados, comentários sobre legislação pertinente são abordados e possíveis riscos e desvios de conduta são citados e criticados pelo autor. Temas imprescindíveis para a execução de uma boa gestão de marketing e coordenação de equipe de vendas de qualquer atividade comercial. As empresas, principalmente as pequenas e médias, não dão a atenção devida na área de vendas e, por isso, acabam limitando o crescimento, sustentação e perenidade no mercado; erros muito comuns são praticados no dia a dia, por falta de conhecimento e, sobretudo, por não possuir uma boa referêcia. O autor, neste livro, vai mostrará mais caminhos para vencer as dificuldades e buscar o sucesso.