Grandes soluções de negócios apresenta um inventário de ferramentas e de técnicas de resolução de dificuldades que constituem soluções eficientes para dilemas comuns, nem sempre fáceis de resolver: é o caso, entre tantos outros, da diminuição da carga de trabalho ou da gestão e motivação do grau de felicidade de uma equipa e do leque alargado de clientes. No entanto, este é também um livro com dois propósitos: por um lado, funcionar como manual de resolução de problemas; por outro, constituir um guia de referência para a utilização de ferramentas e técnicas essenciais de gestão. Para ser usado com o primeiro intuito, deverá ser lido linearmente; para ser utilizado como modelo de referência, poderá ser consultado de forma aleatória, de acordo com as necessidades do leitor.