Gestão do Cuidado para o Alcance de um Modelo Assistencial de Excelência na Área Hospitalar repercute os conhecimentos e a experiência do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, pioneiro na criação de inovador modelo assistencial.
Alguns princípios são aqui referidos:
1 – O paciente é o centro de convergência de todas as ações: competências, habilidades, conhecimentos, modelos assistenciais e de gestão, recursos
      humanos, cultura organizacional, interdisciplinaridade, inovação e outras.
2 – Compreensão das relações interpessoais e os seus desdobramentos psicológicos, que por sinal influenciam as ações técnicas.
3 – Compartilhamento das tomadas de decisão com as equipes: médicos, enfermeiros, nutricionistas, farmacêuticos, fisioterapeutas, psicólogos, engenheiros, arquitetos e educadores.
4 – Inclusão dos familiares como coparticipantes essenciais nas tomadas de decisão.

Gestão do Cuidado para o Alcance de um Modelo Assistencial de Excelência na Área Hospitalar apresenta 1 Editora, 38 Colaboradores, 11 Capítulos, em um total de 252 Páginas.
Em síntese:
a. Tudo o que se faz na gestão de uma instituição hospitalar se reflete no dia a dia da percepção do paciente.
b. A definição da experiência do paciente segundo o modelo hospitalar do Hospital Alemão Oswaldo Cruz é: “Soma de todas as interações contextualizadas
pela cultura da Organização. Influenciam a percepção do paciente durante todo o trabalho”.
O livro tem como público-alvo a coletividade de profissionais envolvidos com modelo de gestão hospitalar que ambicionam elevar as suas ações ao nível de excelência.