A partir de uma consistente fundamentação na teoria de Vygotski e Bakhtin, Dóris Bolzan ressalta a importância de um contexto interativo e da presença de um mediador competente em programas de formação continuada de professores. Sugere e orienta a organização de grupos de estudo em escolas devido à relevância desses momentos para o aperfeiçoamento pedagógico. Ilustra as considerações teóricas com exemplos práticos e depoimentos de professores que participaram de encontros de formação organizados com base nos princípios que defende, mostrando a evolução dos professores participantes.