O que significa fazer uma pesquisa? Como manter viva a dúvida que alimenta a investigação? Como evitar que nossas hipóteses direcionem os processos e resultados de nossas pesquisas? Em aprender com o outro, aquele que atendemos, retificando constantemente nosso conhecimento?...Essas questões perpassam o nosso cotidiano. A cada momento do dia pensamos, refletimos, se temos em mãos boas ferramentas para lidar com as questões então a vida flui melhor. Lidar com as questões acima em um dialogo agradável favorece um aprendizado que pode ser aplicado a vida. Pois, aprendemos a ouvir e pensar com maior atenção e foco.