Agora com selo best-seller, a obra chega novamente às prateleiras físicas e virtuais como um marco do sucesso em vendas referente ao feedback no setor corporativo. A receptividade tão positiva da primeira edição motivou a fazer uma segunda para continuar com as importantes informações técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, desafiador e, mesmo em casos corretivos, dê um direcionamento para aqueles que, por acaso, estão se desviando do propósito da organização.

A obra das autoras Márcia Rizzi e Zuldene Cipriano propõe uma abordagem diferente em relação à humanização das relações pessoais no ambiente de trabalho, destacando o feedback como um instrumento de reconhecimento que fará toda uma equipe se mover em uma única direção.

Um livro transformador, rico e objetivo, que mostra a distinção do que é percepção, sensação e como podemos ser instrumentos de mudança nas pessoas.