As equipes com baixa performance podem não ter metas claras de desempenho, ser composta de pessoas sem habilidades para a tarefa em questão, ou simplesmente não saber como solucionar os seus próprios problemas por não ter um acompanhamento. Já nas equipes de alta performance, os membros definem metas, comunicam-se e solucionam problemas, além de estarem cientes de suas próprias forças e fraquezas, tendo capacidade de mudar quando necessário. Neste livro, gestores, consultores, líderes e membros de equipes encontrarão estratégias essenciais, ideias comprovadas e sugestões práticas para desenvolver as competências de sua equipe, identificando principalmente se o grupo possui baixo ou alto desempenho. Com mais de 100 mil exemplares vendidos em vários idiomas, Equipes que fazem a diferença é um dos livros mais lidos sobre o assunto, sendo considerado a bíblia do desenvolvimento de equipes. Um livro essencial para aqueles que querem o melhor para o seu time. O meu bom amigo Bill Dyer foi realmente um pioneiro na criação de equipes eficazes. As suas ideias e métodos foram muito aprimorados pelo trabalho de seus filhos, que mantêm viva a sua visão. Excelente trabalho. Um livro espetacular. Stephen R. Covey, autor de Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes