Bill Rogers oferece aos professores um amplo repertório de habilidades em gestão de relacionamento. Fornece uma orientação clara para colocar a integridade profissional e o conhecimento emocional em prática. Ele não esconde as realidades que ocorrem dentro das escolas e das salas de aula e consegue encontrar um equilíbrio entre reconhecer as dificuldades e demandas sobre os professores, enquanto apóia os alunos a responder às suas necessidades, competências e ao seu direito de ter interações respeitosas. Ele faz isso com clareza, vitalidade e humor.