A burocratização permanece um grande desafio para os governantes. Ela compromete a rapidez, a eficácia e a credibilidade dos serviços públicos. Este livro, que sai agora em terceira edição, permanece uma das referências essenciais para todos os que se interessam em pensar esta questão. No livro, o leitor vai encontrar uma seleção das mais relevantes idéias do ex-ministro da Desburocratização, Helio Beltrão. Para o autor, a burocratização não pode ser combatida com mais complicação. Desburocratização é sinônimo de descentralização do poder e valorização da simplicidade.