O livro que ora as/os leitoras/es têm em mãos é o resultado, principalmente, do desafio aceito por nossas/os associadas/os em sistematizar as práticas oriundas do seu exercício profissional no cotidiano do maior Tribunal de Justiça do mundo (em volume de processos e força de trabalho). O empenho destas/es autoras/es revela a capacidade altruísta em construir um referencial teórico (conhecimento) a ser compartilhado, e que possa contribuir para a prática profissional dentro e fora do ambiente do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJ-SP). As/Os profissionais que compõem as equipes técnicas no TJ-SP, necessitam estar em constante aprimoramento teórico e técnico para o atendimento das variadas demandas surgidas na realidade da população atendida, as quais são permeadas por questões objetivas e subjetivas que atravessam o fazer profissional.