A disciplina administração-geral, tema central desta obra, tem conquistado espaço nos editais dos principais concursos do País.Diferentemente de outras matérias conhecidas pela maioria dos candidatos a uma vaga no serviço público, a administração-geral ainda é novidade para muitas pessoas.Com o objetivo de contribuir de maneira fundamental para o estudo dessa importante disciplina, esta obra foi elaborada aliando teoria a questões das principais bancas examinadoras e abrange os temas mais relevantes e cobrados nos certames que exigem conhecimento da disciplina como:• Avaliação de desempenho.• Clima e cultura organizacional.• Comportamento organizacional: motivação e liderança.• Desenvolvimento e treinamento de pessoal.• Estrutura organizacional.• Ferramentas de qualidade.• Gerenciamento de conflitos.• Gestão de projetos.• Gestão por competências.• Planejamento estratégico.•   Recrutamento e seleção.