Aos gestores da saúde fornece técnicas para uma gestão focada na competitividade, tendo como suporte o planejamento estratégico, o BSC, o desdobramento de metas em planos de ação e de negócio e a implantação das ferramentas de gestão pela qualidade. Aborda as principais ferramentas organizacionais, tais como organograma, manual de organização, manual de cargos e funções, layout, manual de instrução de trabalho, fluxogramas, formulários, indicadores de processos e gestão à vista. Mostra as opções de ferramentas para gestão da qualidade, como 5 Ss, PDCA, Brainstorming, entre outras, além de destacar, na terceira edição, a ISO 9001:2008. Implementa os princípios da gestão pela excelência, os estágios do ciclo de vida das organizações e as estratégias empresariais.
Código: |
L002-9788576140375 |
Código de barras: |
9788576140375 |
Peso (kg): |
0,402 |
Altura (cm): |
24,00 |
Largura (cm): |
17,00 |
Espessura (cm): |
1,30 |
Autor |
Sanmya Feitosa Tajra |
Editora |
EDITORA ÉRICA |
Idioma |
PORTUGUÊS |
Encadernação |
Brochura |
Páginas |
248 |
Ano de edição |
2009 |
Número de edição |
4 |