“Um livro importante, escrito por um dos mais experientes praticantes de melhoria de operações do Brasil, não apenas pelo conhecimento prático de Thiago Coutinho, que traz insights valiosos sobre técnicas essenciais para a implementação bem-sucedida do Lean Seis Sigma, mas também por sua correta abordagem, que enfatiza a importância de desenvolver uma ‘mentalidade de melhoria’ eficaz.” Nigel Slack – Emeritus Professor of Operations Management and Strategy, Warwick University “Finalmente um livro que reúne aspectos técnicos, referências práticas e estatísticas atuais. Tudo organizado para facilitar o entendimento rápido e acurado. Recomendo muito esta bem elaborada obra.” Sammy Obara – CEO da Honsha “Excelente guia para quem deseja dominar o Lean Seis Sigma! O material combina muito bem a teoria com a prática. Super-recomendado.” Osmar Codo – Minitab Lean Seis Sigma é uma metodologia de excelência operacional consagrada por gerar resultados para as empresas e por impulsionar carreiras. É reconhecida por sua aplicação prática, que utiliza um passo a passo para solucionar problemas, melhorar processos e acelerar o crescimento das organizações. Guia Prático Lean Seis Sigma: Black Belt, do especialista Thiago Coutinho de Oliveira, fundador e CEO da Voitto, é indicado principalmente para quem busca desenvolver habilidades técnicas e comportamentais no nível de especialista Lean Seis Sigma Black Belt. Voltado para disciplinas como Gestão da Qualidade, Supply Chain, Estatística Aplicada e Gerenciamento de Projetos dos cursos de Administração e Engenharia de Produção e Gestão de Operações para graduação, especialização, MBA, mestrado e doutorado e para obter certificação. Indispensável para especialistas e profissionais que visam melhorar a eficiência e a qualidade dos processos em diferentes segmentos e setores. ?